返金ポリシー
当社のソーシャルワーク基礎教育プログラムにおける返金に関する詳細規定をご確認ください
jpultracleanserでは、受講生の皆様に安心して学習に取り組んでいただくため、明確な返金基準を設けております。以下の条件に該当する場合、返金申請が可能です。
プログラム開始前
プログラム開始日の7日前までにキャンセルの申し出をいただいた場合、全額返金いたします（事務手数料3,000円を除く）
プログラム開始後14日以内
プログラム開始から14日以内で、受講進度が20%未満の場合、受講料の80%を返金いたします
健康上の理由
医師の診断書提出により継続困難と判断された場合、残りの受講期間分を日割計算で返金いたします
返金をご希望の場合は、以下の手順に従ってお手続きください。スムーズな処理のため、必要書類をすべて揃えてからご申請ください。
申請書類の準備
返金申請書、受講契約書のコピー、本人確認書類をご用意ください
メールまたは郵送での申請
必要書類をcontact@jpultracleanser.socialまでメール送信、または下記住所まで郵送してください
審査・確認
申請受理後、5営業日以内に審査結果をご連絡いたします
返金処理
承認後、10営業日以内に指定口座へ返金いたします
お支払いいただいた方法により、返金処理の方法と期間が異なります。各決済方法に応じた返金スケジュールをご確認ください。
銀行振込
承認後7-10営業日でご指定の口座へ振込。振込手数料は当社負担です
クレジットカード
承認後、カード会社を通じて返金処理。反映まで1-2回の請求サイクルがかかる場合があります
コンビニ決済・Pay-easy
銀行口座への振込返金となります。口座情報の確認が必要なため、処理に10-14営業日要します
以下の場合は返金の対象外となりますので、予めご了承ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
返金対象外となる主なケース
• 受講進度が20%を超えている場合
• 受講生都合による長期欠席（1ヶ月以上の無断欠席）
• プログラム修了証発行後のキャンセル
• 虚偽の申請や規約違反が認められた場合
返金に関するお問い合わせ
福岡県福岡市中央区天神
返金に関するご質問やご相談は、平日9:00-18:00にお電話いただくか、メールにてお気軽にお問い合わせください。